Media Landscape (www.medialandscape.com) is een dynamisch en ondernemend mediabedrijf in Amsterdam dat (Branded) TV-netwerken op locatie aanbiedt en deze binnen onder andere retail-, sport- en gezondheidbranches implementeert, exploiteert, beheert en ontwerpt. Wij zoeken per direct een fulltime
SERVICE & SUPPORT COÖRDINATOR
Wij zoeken een collegiale, stressbestendige service&support coördinator die ervaring heeft in een soortgelijke functie, bij voorkeur in de communicatie- of mediabranche. Je werk- en denkniveau is minimaal MBO en jouw focus ligt op het verlenen van service, zowel intern als extern.
Onder jouw dagelijkse verantwoordelijkheden vallen o.a.:
- Afhandelen support calls
- Preventief controles uitvoeren van uitzendstraten
- Storingsanalyses
- Oplossen 1e-lijns storingen
- Registreren en administreren incidenten
- Opbouwen knowledge base
- Voorraadbeheer spares
- Periodieke rapportage aan derden
- Aansturen 3e lijns support bij derden
- Nieuwe locaties verwerken in uitzendstraten
- Testen van nieuwe locaties met installateurs
- Bestelbonnen voor supportwerkzaamheden bij derden
Jouw profiel::
- Relevante MBO opleiding
- Actuele oriëntatie op het vakgebied
- Goede sociale, communicatieve vaardigheden
- Minimaal 2 jaar werkervaring
- Pro-actief en stressbestendig
- Geen '9 tot 5 mentaliteit'
- Woonachtig in (de omgeving van) Amsterdam is een pre
Geboden wordt een leuke en afwisselende baan en een marktconform salaris. De sfeer is open en informeel, wat een uitstekende basis is voor een goede en gezellige werkomgeving.
Solliciteer!
Word jij onze nieuwe service&support coördinator? Stuur je sollicitatie met CV vandaag nog naar: info@medialandscape.com o.v.v. 'Support'
Media Landscape BV • De Boelelaan 28 • 1083 HJ Amsterdam
tel: 020 - 851 5555 fax: 020 - 851 5500 • email: info@medialandscape.com